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网络虚假医美广告背后是一条什么样的产业链?

来源:央广网2025-12-26 10:31

  据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道,短视频中上演“逆龄神话”,皮肤松弛的老人做完医美项目,摇身一变竟成妙龄女郎。

  在社交平台上,一张张“效果显著”的医美前后对比图编织成一场虚幻的美丽梦境……记者调查发现,一些医美机构通过网络博主发布虚假广告,吸引求美者上钩。

  收割流量 医美短视频上演“变脸魔术”

  在某社交平台上,有一类展现所谓“医美前后不同状态”的视频播放量很高。视频中,满脸黄斑的老年人不远千里找到医美机构,想重返青春。

  有一条视频的解说十分夸张:“大姐,勇敢一次,重返30岁!这位67岁的大姐,想要改善下垂的苹果肌、显老的法令纹以及收紧下颌缘。手术进行中,让我们一起看看变化吧!”

  原本面部皮肤松弛暗黄的老年人经过所谓的“治疗”后,皮肤变得紧致白皙,看起来竟然只有二三十岁。如此夸张的内容,这个账号还发布了很多,主要内容是医美前后效果对比图,有的甚至有明显的修图痕迹。

  发布这类内容的博主常常身着白大褂,把自己包装成专业人士。至于他们有没有从业资质,普通人难以判断。

  强制安排广告公司诱导素人博主签约发布医美广告

  不仅如此,虚假医美广告的幕后推手还盯上了素人博主。

  博主小陈在某社交平台上有7000多个粉丝。一天,她收到一家广告公司经纪人的私信,邀请她成为签约的广告发布者。对方说,每成功发布一条广告,小陈都可以拿到广告费用的七成。此外,她还可以自行决定发布哪些广告内容。

  几千个粉丝眼看就能“变现”了,这样的好消息让小陈倍感兴奋,她马上同意签约。然而,签约后她才发现,事情似乎没那么简单。

  小陈说:“商家给我图文让我直接发,开始是美妆类的,之后甚至还有医美广告,说某产品吃了会美白。我接了广告之后心里隐隐不安,我自己每次刷到这种视频,都感觉像骗人的。我就跟他说,以后不要给我接这种广告。真正对接之后,他每天缠着我发这种广告。一开始他们跟我说可以拒绝,后来又说我没有选择的权利,我很生气。”

  品牌方从来不寄产品给她试用,就直接让她发布推广内容,这让小陈心里很慌。实际上,她发布的第一条广告就被平台提醒不合规。一边是她担心潜在的法律风险,另一边是广告公司一再催促她发布新广告。所谓的“签约”,让她基本失去了管理账号的自主权。

  “我说这个广告不合规不能发,结果他又换了一张封面让我继续发。我当时已经不想发了,但是担心我已经跟广告商对接了,不发会被扣钱,只好又发了一遍。”小陈说。

  记者联系到给小陈发私信的广告公司经纪人,并以博主身份咨询合作的方式,对方回答得很爽快:“商务人员都会告诉你发什么品牌,广告价格是多少,你自己觉得合适再接。我们不签合同,不干涉博主的账号。我们会在平台发起一个笔记合作邀约,相当于对双方的约束。平台也可以直接介入,我们都是在平台上面进行合作的。”

  然而,记者进一步调查发现,这名广告公司经纪人所说的“在平台上合作”,实际操作流程却是广告公司工作人员给博主发私信后,双方再私下添加微信好友,并不存在“平台介入和监管”。

  引人上钩 虚假“医美前后对比照”竟然批量生产

  广告公司发给博主的虚假医美广告图文、视频又是从哪里来的?记者尝试多个渠道后,找到了一名专门销售相关资料的工作人员。

  她说,公司跟多家医美机构合作,定期购买顾客做医美项目前后拍摄的图片和视频,之后再交给专业人员修图,经过专业加工的图片和视频看起来更有吸引力。

  这名工作人员介绍,公司会把相同的资料卖给不同的客户。这也解释了为什么很多博主发布的医美前后对比图都是一模一样的。

  她还告诉记者,大多数医美机构的顾客并不知道自己的照片被偷偷卖出去了。一旦有人发现,发布者只需要把已经发布的内容悄悄撤下就可以了。

  “我们没有肖像权,因为我们每天案例太多了。如果每一个都签肖像权,一个客户的肖像权按几千元来算,成本得多高啊。”她说。

  业内人士透露,一些医美机构为了避免类似纠纷,开始在营销视频中启用AI模特。这些人工智能技术生成的医美模特看起来和真人没有区别,消费者根本无法辨别视频内容的真假。

  专家支招 落入虚假医美广告圈套如何搜集证据?

  发布医美广告必须遵守哪些法规?借助AI技术生成图片、视频,发布医美广告,是否违规?中国政法大学副教授朱巍说:“医美广告属于一种医疗广告,如果没有相关的广告审查流程,即便公开说这是广告,都属于违法行为。同时,像医美这样的特殊行业,不允许有代言人。通过证人证言展示医美效果有多好,本身就是违法行为,更不用说通过虚假的资料来制作广告,欺骗消费者。”

  对消费者来说,一旦落入虚假医美广告的引流圈套,遭遇了人身和财产损失,第一时间该做什么?北京中简律师事务所律师胡晓建议,要注意搜集以下证据:第一,宣传资料、跟客服沟通的记录,特别是涉及对医美效果的宣传和承诺的相关内容;第二,医美机构医师的信息。如果发现宣传资料上的人员信息和实际提供服务的人员信息不匹配,甚至机构和医师根本不具备相应资质,这类证据要多关注;第三,双方签订的合同;第四,医美过程中所使用的产品和器械的信息。

  针对医美营销乱象,国家卫生健康委、市场监管总局等部门2025年8月联合印发通知指出,网站平台应明确要求提供医疗科普内容的“自媒体”账号,对发布或转发医疗科普信息的真实性、科学性负责,严禁无资质账号生产发布专业医疗科普内容。

  中国政法大学副教授朱巍说:“这是有法可依的,而且非常明确。对于大量不标记为广告的软文,不符合《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》以及‘三品一械’相关规定的违法宣传和广告,现在都是有监管抓手的。不仅抓内容和行为,还抓主体和注册,上游、下游都进行了管理。”他认为,真正把相关规定及措施落到实处,才能让医美行业“靠信任吃饭”而不是“靠营销赌命”。(记者赵巍牛萌 鸿昊)

[ 责编:杨帆 ]
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