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尽管看似实惠,但在整机性能、综合品质、使用体验等方面并不令人满意
买大家电 当心价廉“物不美”
本报记者 翟维鹭
时下家电市场进入“金九银十”消费旺季,市民购买意愿较强。再加上近期2022天津“品质生活节”期间各类优惠、补贴的加持,大件家电消费行情一路看涨。不过也有不少消费者反映,市场上一些看似价格实惠的产品,在整机性能、综合品质、使用体验以及售后服务等方面,其实并不比“高端机”划算。
“前段时间家里要换洗衣机,前后看了很多品牌,最终选了一台认为价格合适的机型。”市民张先生接受记者采访时说,当时看市场上滚筒洗衣机主流价格大多在2500元到4000元左右,而自己选的这款,“到手价”仅1700多元。不过张先生向记者反映,这款洗衣机虽然便宜,但用了一段时间后发现,有很多地方不理想。“主要是功能上,比如现在很多洗衣机都有的高温除菌、滚筒自洁以及一些智能化的功能,这款机型都不具备。”张先生说,其实当时再多加几百元就能“上一个档次”。
记者在采访中了解到,选购大件家电时一味追求性价比而“后悔”的消费者不在少数。市民王女士向记者反映,年初的时候打算换一台双开门冰箱,在充分考虑性价比后选了一款知名品牌的“入门款”,价格仅为4000多元。“当时看其他高档的基本都要七八千甚至万元以上,就觉得自己选的这台算是很超值了。”王女士说,“用了几个月后,就有点后悔了。”王女士表示,这台冰箱的主要问题是噪音大,有时候甚至会突然发出很大的响动。后来经多方咨询才得知,由于“入门款”和高端机所用的压缩机不一样,其噪音问题确实突出。王女士对记者说:“如果选更高端一点的,噪音问题就不会那么明显了。”
“选购的时候还觉得赶上了实惠,几个月以后就后悔了。”市民杨先生接受记者采访时说,今年上半年花2000多元买了一款65英寸的大屏幕平板电视,当时觉得很划算,因为同尺寸的电视很多都卖到五六千、七八千元。但就是这台“高性价比”的电视,让杨先生颇感遗憾。杨先生说,当时没有多研究,只看价格便宜就买了,实际上这台电视属于好几年前的型号,不但技术比较落后,很多现在主流的功能也都没有配备,特别是现在很多中高档电视都有的护眼、高刷、自动识别、语音智能等功能,都是“缺失”状态,使得电视整体的使用体验没有太大提升。
业内人士接受采访时表示,从目前的家电市场发展情况来看,消费者对所谓“性价比”概念的认知确实到了升级、更新的时候。一方面由于家电领域上下游产业科技快速发展,家电产品的迭代加速,新产品、新技术层出不穷,很多机型上市不久就成了“旧款”,价格大幅下跌。而这类机型价格便宜了,但是技术也落后了,在一定程度上形成“价廉”但不“物美”的情况。另一方面,现在市场层面各类促消费、提振市场的优惠活动、价格补贴很丰富,消费者选购时也不妨适当提高预算,选购更新更主流的机型,而不必一味追求所谓的性价比。